Skip to main content

15 Procent av amerikanerna tycker att Internet är irrelevant och svårt att använda.

Ytterligare 32 procent av icke-användare sa att det var för svårt eller frustrerande att gå online. Rädsla för skräppost, spionprogram och hackare höll också på att registrera sig, enligt rapporten.

Andelen personer som inte går online, eftersom det är för svårt att använda Internet är lite högre än i tidigare undersökningar. I tidigare år citerade offlinevuxna användbarhet som avskräckande mindre än 20 procent av tiden.

Irrelevans är en allmänt citerad anledning till att människor avstår från Internet, säger Kathryn Zickuhr, en forskningsassistent på Pew Research Centers Internetprojekt. Men de senaste åren, vad Pew har sett är att medan färre människor har sagt att de inte kan få tillgång till Internet, har fler sagt att Internet är för komplicerat, sa hon i en intervju.

Det korta svaret, hon sagt, att de flesta offline vuxna inte har mycket erfarenhet av Internet och behöver hjälp när de försöker använda den. Bland icke-användare sa mer än 40 procent att de har bett en vän eller familjemedlem att hjälpa dem att se något på nätet, sade undersökningen. "Vi har funnit att de flesta offline vuxna inte heller ser Internet som relevant för dem, eller känner att det skulle vara för svårt att starta, säger Zickuhr.

Ett annat intressant funderingar är antalet personer som har slutat på Internet. Fjorton procent av offlinevuxna sa att de en gång använde Internet men har sedan slutat av någon anledning. Det är inte klart varför dessa människor gick ut ur rutnätet, för att Pew inte utförde någon uppföljningsformulär, sade Zickuhr.

Undersökningsresultaten var baserade på telefonsamtal med över 2000 amerikanska vuxna som genomfördes tidigare i år.

Förutom apati, andra orsaker som folk gav för att inte använda Internet, inkluderade kostnaden att äga en dator eller betala för tjänsten eller vara för gammal.

Tre procent av icke-användare citerade integritet, spionprogram och hackingproblem.

Sammantaget har andelen personer som använder Internet varit relativt stabil de senaste åren. De 85 procenten av amerikanska vuxna som använder Internet är bara moderata från 75 procent 2008, sade Pew. För tio år sedan var drygt 60 procent av vuxna online, enligt Pew.

Samtidigt används dial-upåtkomst, om än bara 3 procent av de anslutna vuxna, sade undersökningen.